Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sui tuoi gioielli Rue des Mille

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni in Italia vengono consegnate generalmente entro 24-48 ore lavorative. Per le isole e le zone remote, il tempo di consegna può estendersi fino a 72 ore.

I gioielli Rue des Mille sono anallergici?

Sì, tutte le nostre creazioni sono realizzate in argento 925 di alta qualità con placcature galvaniche prive di nichel, nel pieno rispetto delle normative europee vigenti.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, mai utilizzato e riposto nella sua confezione originale.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Scalapay.

Come posso prendermi cura dei miei gioielli?

Per preservare la lucentezza, consigliamo di evitare il contatto con profumi, creme e prodotti chimici. Pulisci il gioiello delicatamente con un panno morbido e asciutto dopo l'uso.

È possibile personalizzare un gioiello?

Certamente! Molte delle nostre collezioni offrono opzioni di incisione o composizione modulare. Troverai l'opzione 'Personalizza' direttamente nella scheda del prodotto scelto.