Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Rue des Mille. Se per qualsiasi motivo non sei felice del tuo ordine, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' per compilare il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Assicurati che i gioielli siano integri e nella loro confezione originale. Inserisci la bolla di accompagnamento all'interno della scatola di spedizione.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta prepagata sul pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.